Política de privacidad

En esta política te explicamos qué datos personales recoge ITD Consulting a través de https://itdconsulting.com/, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Normativa aplicable

Tratamos tus datos conforme a la legislación de protección de datos de [país de la sede], en particular [nombre y número de la ley local] y su reglamento.

3. Qué datos recogemos

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje.
  • Comentarios del blog, si están habilitados: nombre, correo electrónico y el comentario.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y otros datos recogidos mediante cookies y herramientas de análisis (consulta la sección 11).

Solo te pedimos los datos necesarios para cada finalidad. Los campos obligatorios están marcados en cada formulario.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
  • Gestionar la relación con clientes y prestar los servicios contratados.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si lo has autorizado expresamente.
  • Moderar y publicar comentarios en el blog.
  • Medir el uso del Sitio, mejorar sus contenidos y medir nuestras campañas publicitarias.
  • Proteger el Sitio y sus formularios frente al spam y los usos fraudulentos.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Base legal del tratamiento

  • Tu consentimiento, que das al enviar un formulario o al aceptar recibir comunicaciones. Puedes retirarlo en cualquier momento.
  • La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando solicitas o contratas nuestros servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo en materia fiscal o contable.
  • Nuestro interés legítimo en proteger la seguridad del Sitio.

6. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos información sobre nuestros servicios, novedades o contenidos si lo autorizas expresamente. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que incluye cada comunicación o escribiendo a [email protected].

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para operar el Sitio, que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

  • Cloudflare: red de distribución de contenidos y estadísticas de rendimiento.
  • Google: Analytics, Tag Manager y reCAPTCHA.
  • Microsoft 365: correo electrónico, si respondemos a tu consulta por ese medio.

También podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando una ley nos obligue.

8. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Google, Meta, Cloudflare y Microsoft, pueden almacenar o tratar datos en servidores ubicados fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos. En esos casos exigimos las garantías de protección que establece la ley aplicable.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, fiscales y contables).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
  • Datos de análisis: según los plazos configurados en cada herramienta ([14] meses en Google Analytics).

Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, actualización, rectificación, inclusión, supresión y oposición, además de los demás que reconozca la ley aplicable. También puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en los plazos que fija la ley.

11. Cookies y herramientas de análisis

El Sitio usa cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento, y cookies de terceros para análisis y publicidad (Google Analytics, Google Tag Manager y el píxel de Meta), que se cargan al visitar el Sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador. El detalle está en la Política de Cookies.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado. Entre ellas están el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), la protección antispam de los formularios y el acceso restringido a los datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos estas medidas periódicamente.

13. Menores de edad

El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los eliminaremos.

14. Exactitud de los datos

Eres responsable de que los datos que nos facilitas sean veraces, exactos y estén actualizados. Si facilitas datos de otra persona, debes contar con su autorización e informarle de esta política.

15. Enlaces a otros sitios

El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, como fabricantes, redes sociales o fuentes de noticias. Esas páginas tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de cómo tratan tus datos.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo indicaremos de forma visible en el Sitio.

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