ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS de Ecuador EN MICROSOFT 365
Funciones clave de la administración de usuarios de Ecuador
Creación y gestión de cuentas
La creación y gestión de cuentas de usuarios son funciones fundamentales en la administración de Microsoft 365, permitiendo a los administradores establecer y mantener el acceso adecuado para cada miembro de la organización. Este proceso de administración de usuarios de Ecuador comienza con la creación de nuevas cuentas, que puede realizarse de manera rápida y eficiente a través del Centro de Administración de Microsoft 365. Los administradores como parte de la gestión de cuentas de usuarios de Ecuador tienen la capacidad de ingresar información básica del usuario, como nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto, y asignar licencias y roles que definan el acceso a diversas aplicaciones y servicios. Este proceso simplificado de administración de usuarios ayuda a integrar nuevos empleados sin complicaciones, asegurando que tengan acceso a las herramientas necesarias desde el primer día.
Además de la creación inicial, la gestión de cuentas de usuario continua es crucial para mantener la precisión y relevancia de la información del perfil. Los administradores de la gestión de cuentas de usuarios de Ecuador deben actualizar regularmente los detalles del perfil, como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, para reflejar cualquier cambio en la información del usuario. Esta tarea de administración de usuarios de Ecuador incluye la modificación de permisos y roles conforme a las necesidades cambiantes de la organización. Por ejemplo, si un empleado cambia de departamento, el administrador de la gestión de cuentas de usuarios puede ajustar sus permisos para acceder a las aplicaciones y documentos necesarios para su nuevo rol. La capacidad de gestionar estas actualizaciones de manera eficiente con la administración de usuarios garantiza que los usuarios tengan siempre el acceso adecuado y que la administración de usuarios de Ecuador se mantenga organizada y segura.
- Creación rápida de cuentas: Simplificación del proceso para agregar nuevos usuarios, asegurando que la integración sea eficiente y sin errores.
- Gestión de perfiles: Actualización y modificación continua de la información del usuario, adaptando permisos y datos a medida que cambian las necesidades y roles dentro de la organización.
Asignación de licencias
- Asignación flexible: Las licencias pueden ser distribuidas según el rol y las responsabilidades del usuario, asegurando que cada empleado tenga acceso a las herramientas específicas necesarias para su trabajo.
- Optimización de recursos: Permite una gestión eficiente de las licencias disponibles, evitando la compra excesiva de licencias y asegurando que se maximice el retorno de inversión en las herramientas de Microsoft 365.
Control de acceso y permisos
- Definición de roles: Asignación de permisos específicos a usuarios basada en sus roles y responsabilidades, asegurando que cada uno tenga acceso solo a los recursos necesarios para su trabajo.
- Grupos de seguridad: Gestión de accesos mediante la creación y administración de grupos de usuarios, facilitando una configuración más eficiente y menos propensa a errores en la asignación de permisos.
Gestión de contraseñas
- Políticas de seguridad: Establecimiento de reglas específicas para las contraseñas, como requisitos de complejidad y periodicidad de cambio, para asegurar que las contraseñas sean seguras y difíciles de comprometer.
- Recuperación de contraseñas: Provisión de opciones seguras y eficientes para que los usuarios puedan recuperar o restablecer sus contraseñas en caso de olvido, utilizando métodos de verificación confiables.
Auditoría y monitoreo
La auditoría y el monitoreo de la actividad de los usuarios de Ecuador en Microsoft 365 son fundamentales para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo dentro de la organización. Estas capacidades dentro de la administración de usuarios permiten a los administradores rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios, detectar posibles amenazas y responder rápidamente a cualquier actividad inusual o sospechosa. Las herramientas de informes y auditoría disponibles en Microsoft 365 proporcionan una visión detallada de las interacciones de los usuarios con el sistema, asegurando que cualquier cambio o acceso a datos sensibles pueda ser examinado y gestionado de manera efectiva.
Los informes detallados de gestión de cuentas de usuarios de Ecuador permiten la generación de informes extensos sobre diversas actividades de usuario, como inicio de sesión, acceso a documentos y modificaciones en la configuración. Estos informes de administración de usuarios son útiles para revisar la actividad histórica, identificar patrones de uso y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad. Por otro lado, el monitoreo en tiempo real proporciona una supervisión continua del entorno, permitiendo detectar y alertar sobre anomalías o comportamientos inusuales en el momento en que ocurren. Esta vigilancia activa es crucial para mitigar riesgos de seguridad y garantizar la integridad de los datos y sistemas.
- Informes detallados: Creación de informes exhaustivos que registran las actividades de los usuarios, permitiendo a los administradores revisar y analizar el comportamiento del usuario y detectar posibles irregularidades.
- Monitoreo en tiempo real: Implementación de soluciones de supervisión continua para identificar y alertar sobre actividades sospechosas o anómalas de inmediato, asegurando una respuesta rápida a cualquier amenaza potencial.
Automatización de tareas administrativas
- Automatización de procesos: Implementación de scripts que permiten realizar tareas administrativas de manera automática, tales como la asignación de permisos y la actualización de perfiles de usuario, reduciendo la necesidad de intervención manual y aumentando la consistencia.
- Flujos de trabajo: Creación y configuración de flujos de trabajo automáticos para gestionar de manera eficiente procesos administrativos, como la incorporación de nuevos usuarios o la modificación de permisos, asegurando que las tareas se completen de forma rápida y precisa.
BENEFICIOS DE UNA ADMINISTRACIÓN EFICIENTE DE USUARIOS de Ecuador
Una administración eficiente de usuarios de Ecuador en Microsoft 365 proporciona varios beneficios clave para las organizaciones. En primer lugar, optimiza la asignación de recursos y licencias, asegurando que cada empleado tenga acceso a las herramientas necesarias sin desperdiciar recursos. Esto contribuye a una gestión más eficiente del presupuesto de TI y reduce los costos asociados con la adquisición de licencias innecesarias.
En segundo lugar, una correcta administración de usuarios mejora la seguridad de la información. Al controlar el acceso y los permisos de manera precisa, las organizaciones pueden proteger datos sensibles y garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a información crítica. Esto ayuda a prevenir brechas de seguridad y asegura el cumplimiento de las normativas de protección de datos.
Por último, una administración eficiente también facilita la resolución de problemas y la implementación de cambios. Con herramientas de monitoreo y auditoría, los administradores pueden identificar y abordar problemas de manera proactiva, minimizando el impacto en las operaciones y mejorando la capacidad de respuesta ante incidentes.
MEJORES PRÁCTICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS de Ecuador
Definir políticas claras para la administración de usuarios de Ecuador es fundamental para garantizar una gestión coherente, segura y eficaz dentro de Microsoft 365. Establecer estas políticas implica crear directrices detalladas que cubran todos los aspectos de la administración de usuarios, incluyendo la creación de cuentas, la asignación de permisos y la gestión de contraseñas. La claridad en las políticas no solo facilita el trabajo de los administradores, sino que también asegura que todos los procesos se lleven a cabo de manera uniforme y conforme a las mejores prácticas de seguridad.
La documentación de políticas es esencial para proporcionar a los administradores un conjunto de manuales y guías que describan detalladamente los procedimientos y las normas a seguir. Estos documentos deben ser accesibles y comprensibles, asegurando que los administradores puedan seguirlos correctamente en su trabajo diario. Además, el cumplimiento normativo es un aspecto crucial, ya que las políticas deben alinearse con las normativas y regulaciones vigentes en la organización y en el sector. Esto garantiza que la gestión de usuarios de Ecuador no solo sea eficaz, sino también conforme a los requisitos legales y de seguridad aplicables.
- Documentación de políticas: Creación de manuales y guías detalladas para los administradores, que describan las normas y procedimientos a seguir para la gestión de cuentas, permisos y contraseñas, facilitando una administración uniforme y eficiente.
- Cumplimiento normativo: Asegurar que las políticas establecidas cumplan con las regulaciones y normativas vigentes, tanto a nivel organizacional como sectorial, para mantener la conformidad y la seguridad en la administración de usuarios.
La implementación de un control de acceso granular es crucial para gestionar de manera efectiva los permisos de los usuarios de Ecuador dentro de Microsoft 365. Este enfoque permite a los administradores asignar permisos específicos basados en los roles y las necesidades individuales de cada usuario o grupo dentro de la organización. La clave es garantizar que cada usuario tenga acceso solo a los recursos y datos que son necesarios para su función, minimizando así el riesgo de acceso no autorizado y potenciando la seguridad general.
La asignación por roles es una práctica fundamental en la configuración de permisos. Esto implica la creación de roles con permisos predeterminados y la asignación de estos roles a los usuarios de Ecuador según sus responsabilidades y funciones específicas. Por ejemplo, un usuario en un rol de administrador puede tener permisos más amplios que un usuario en un rol de asistente. Además, la revisión periódica de los permisos es esencial para asegurar que los accesos sean adecuados y que se ajusten a cualquier cambio en las responsabilidades o en la estructura organizacional. Esta revisión debe ser un proceso continuo, donde los permisos se actualicen regularmente para reflejar cualquier cambio en los roles o en los requisitos de acceso.
- Asignación por roles: Implementación de permisos basados en los roles de los usuarios, garantizando que cada persona tenga acceso solo a los recursos necesarios para su trabajo, y mejorando la seguridad al limitar el acceso a información sensible.
- Revisión periódica: Actualización y verificación regular de los permisos asignados, ajustándolos según cambios en roles, funciones o estructura organizacional, para mantener un control de acceso efectivo y adecuado.
- Uso de PowerShell: Implementación de scripts personalizados para automatizar tareas administrativas como la asignación de licencias y la gestión de contraseñas, mejorando la eficiencia y reduciendo errores.
- Herramientas integradas: Aprovechar las capacidades de automatización ofrecidas por Microsoft 365, que permiten ejecutar procesos automáticos de manera integrada con la plataforma, optimizando la gestión de usuarios de Ecuador y la administración de recursos.
- Informes regulares: Generación de informes detallados sobre las actividades y accesos de los usuarios para una visión completa del uso del sistema y la detección temprana de problemas.
- Alertas proactivas: Configuración de notificaciones automáticas para actividades sospechosas, facilitando una respuesta rápida a posibles amenazas y asegurando la seguridad continua del entorno de Microsoft 365.
- Programas de formación: Cursos y talleres diseñados para capacitar a los administradores en la gestión eficiente de usuarios y en el uso de herramientas específicas de Microsoft 365.
- Actualizaciones regulares: Información continua sobre nuevas funcionalidades y mejoras en Microsoft 365 para asegurar que el personal esté siempre al tanto de las últimas herramientas y capacidades.
- Aplicación de parches: Instalación regular de actualizaciones para mantener las herramientas de administración seguras y funcionales.
- Revisión de nuevas versiones: Evaluación de nuevas características y mejoras para adaptar la administración a las últimas funcionalidades disponibles.
- Análisis de uso: Monitoreo del consumo de licencias y recursos para identificar áreas de optimización.
- Ajuste dinámico: Modificación de recursos y licencias en respuesta a cambios en las necesidades de los usuarios.
HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS de Ecuador EN MICROSOFT 365
Microsoft 365 ofrece una variedad de herramientas diseñadas para facilitar la administración de usuarios en entornos corporativos. Entre estas herramientas de gestión de cuentas de usuarios se incluyen el Centro de Administración de Microsoft 365, PowerShell y Microsoft Endpoint Manager. Cada una de estas herramientas de gestión de cuentas de usuarios proporciona funcionalidades específicas que ayudan a los administradores a gestionar y supervisar el acceso, permisos y configuraciones de los usuarios de manera eficiente.
CONSEJOS PARA LA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE USUARIOS de Ecuador
Documentar procedimientos administrativos
Documentar los procedimientos administrativos es esencial para una gestión de cuentas de usuarios de Ecuador eficaz y coherente en Microsoft 365. Tener una documentación clara y detallada asegura que todos los administradores y miembros del equipo de TI sigan las mismas directrices, lo que reduce la posibilidad de errores y mejora la eficiencia en la gestión de usuarios. Esta documentación debe incluir políticas internas, guías operativas y manuales que describan detalladamente cómo realizar tareas específicas, como la creación de cuentas, la asignación de permisos y la gestión de contraseñas, garantizando la gestión de cuentas de usuarios.
Las guías operativas deben ser accesibles y comprensibles para todo el equipo de TI. Estas guías deben proporcionar instrucciones paso a paso sobre cómo realizar cada tarea administrativa, así como resolver problemas comunes que puedan surgir. Además, es crucial mantener una actualización continua de los procedimientos. A medida que las herramientas y las políticas evolucionan, los documentos deben revisarse y actualizarse regularmente para reflejar los cambios y garantizar que la información sea precisa y relevante. Esto no solo facilita el cumplimiento de las políticas, sino que también asegura que el equipo de TI esté siempre al tanto de las mejores prácticas y nuevas funcionalidades.
- Guías operativas: Crear documentación accesible y detallada para el equipo de TI, facilitando la realización de tareas y la resolución de problemas.
- Actualización continua: Revisar y actualizar los procedimientos regularmente para reflejar los cambios en las herramientas y políticas.
Realizar auditorías regulares
- Auditorías de permisos: Verificar que los permisos asignados a los usuarios se correspondan con sus roles y responsabilidades para evitar riesgos de seguridad.
- Revisión de accesos: Evaluar el acceso a recursos críticos para garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso, previniendo brechas de seguridad.
Establecer controles de seguridad rigurosos
La implementación de controles de seguridad rigurosos es fundamental para proteger las cuentas de usuario en Microsoft 365 y evitar accesos no autorizados. Adoptar prácticas como la autenticación multifactor (MFA) y políticas de contraseñas seguras fortalece significativamente la seguridad, reduciendo las posibilidades de que las cuentas sean comprometidas. Los controles de seguridad robustos para la gestión de cuentas de usuarios de Ecuador también aseguran que las credenciales de los usuarios se mantengan protegidas frente a posibles ataques cibernéticos.
La autenticación multifactor (MFA) añade una capa adicional de seguridad al requerir que los usuarios verifiquen su identidad utilizando más de un método de autenticación, como un código enviado al teléfono móvil o una huella digital, además de su contraseña habitual. Este sistema complica enormemente los intentos de acceso no autorizado, incluso si una contraseña ha sido comprometida. Por otro lado, las políticas de contraseñas establecen reglas estrictas para la creación y el uso de contraseñas, lo que incluye la longitud mínima, el uso de caracteres especiales, y la renovación periódica de contraseñas. Estas medidas aseguran que las contraseñas sean lo suficientemente complejas como para resistir ataques de fuerza bruta y otras amenazas.
- Autenticación multifactor (MFA): Requiere que los usuarios de Ecuador verifiquen su identidad mediante más de un método, proporcionando una capa adicional de protección frente a accesos no autorizados.
- Políticas de contraseñas: Establecen directrices estrictas sobre la creación y gestión de contraseñas, como el uso de caracteres complejos y la actualización periódica.
Gestionar las licencias eficientemente
- Revisión de licencias: Monitorizar el uso de licencias para ajustar la asignación de acuerdo con las necesidades cambiantes de los usuarios y evitar la sobreasignación.
- Optimización de recursos: Asignar licencias de manera eficiente, asegurando que cada usuario tenga acceso a las herramientas necesarias sin incurrir en costos adicionales innecesarios.
Capacitar a los administradores
- Programas de formación: Ofrecer capacitación regular y actualizada para los administradores, incluyendo cursos, talleres y recursos en línea que cubran desde aspectos básicos hasta avanzados de Microsoft 365.
- Actualización de habilidades: Mantener a los administradores informados sobre las nuevas características y actualizaciones, asegurando que puedan adaptarse rápidamente a los cambios y utilizar las herramientas de manera óptima.
Implementar estrategias de respaldo
Implementar estrategias efectivas de respaldo y recuperación es fundamental para asegurar la continuidad de las operaciones y la protección de datos en Microsoft 365. Estas estrategias garantizan que, en caso de problemas o fallos, los datos de usuario y las configuraciones puedan ser restaurados rápidamente, minimizando el impacto en la organización. Un enfoque robusto de respaldo y recuperación no solo protege la integridad de la información, sino que también asegura que se puedan restaurar operaciones normales sin demora significativa.
Planes de respaldo deben ser diseñados para crear y mantener copias de seguridad de datos críticos de manera regular. Esto incluye la configuración de respaldos automáticos que aseguren que todos los datos importantes, como correos electrónicos, documentos y configuraciones de usuario, estén protegidos contra pérdida o corrupción. Además, procedimientos de recuperación deben definir procesos claros para la restauración de datos en caso de pérdida o fallo. Estos procedimientos deben ser probados periódicamente para asegurar su efectividad y que el personal sepa exactamente cómo actuar en una situación de emergencia, garantizando una recuperación rápida y eficiente de la información y configuraciones.
- Planes de respaldo: Crear y mantener copias de seguridad regulares de datos críticos, como correos electrónicos y documentos, para proteger contra la pérdida o corrupción de datos.
- Procedimientos de recuperación: Definir procesos claros y probados para la restauración de datos y configuraciones en caso de pérdida o fallo, asegurando una recuperación rápida y eficiente.
Optimizar el rendimiento del sistema
Monitoreo de rendimiento implica revisar regularmente el impacto de las actividades administrativas en el sistema para identificar cualquier posible degradación del rendimiento. Esto incluye observar cómo las tareas de administración, como la asignación de licencias o la gestión de permisos, afectan la velocidad y capacidad de respuesta del sistema. Ajustes proactivos deben realizarse para mejorar la eficiencia del sistema. Esto puede incluir la optimización de recursos, la actualización de hardware o software, y la implementación de configuraciones que minimicen el impacto de las actividades administrativas. Mantener el sistema bien ajustado asegura que el rendimiento no se vea comprometido, permitiendo una gestión de cuentas de usuarios fluida y sin problemas.
- Monitoreo de rendimiento: Revisar de forma continua el impacto de las actividades administrativas en el rendimiento del sistema, identificando y abordando posibles problemas.
- Ajustes proactivos: Realizar ajustes y optimizaciones para mejorar la eficiencia operativa, asegurando que las actividades de administración no afecten negativamente el rendimiento del sistema.
Seguir las mejores prácticas de seguridad
- Protección de datos: Asegurar que los datos de usuario estén protegidos mediante cifrado, prevención de pérdida de datos, y otras medidas de seguridad.
- Políticas de seguridad: Implementar y seguir políticas robustas que incluyan la gestión de contraseñas, control de acceso, y capacitación en seguridad, para mantener un entorno seguro y cumplir con normativas.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo agregar un nuevo usuario en Microsoft 365?
Para agregar un nuevo usuario en Microsoft 365, primero debes acceder al Centro de Administración de Microsoft 365 con tus credenciales de administrador. Una vez allí, dirígete a la sección de “Usuarios de Ecuador” y selecciona “Agregar usuario”. Completa el formulario con la información requerida, que generalmente incluye el nombre completo del usuario, la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. También podrás definir el rol del usuario, como usuario estándar o administrador, y asignar una licencia que corresponda a las herramientas y servicios que necesitará. La asignación de licencias garantiza que el nuevo usuario tenga acceso a las aplicaciones como Word, Excel y Teams, como parte del sistema de gestión de cuentas de usuarios de Microsoft. Asegúrate de revisar y ajustar cualquier configuración adicional, como la configuración de la zona horaria y el idioma, para que el usuario pueda comenzar a trabajar de manera eficiente desde el primer día.
¿Puedo asignar diferentes permisos a diferentes usuarios?
Sí, Microsoft 365 permite una gran flexibilidad en la asignación de permisos a diferentes usuarios. Esto se puede hacer mediante la creación de roles personalizados o la asignación de roles predefinidos que ajustan el nivel de acceso a recursos y aplicaciones específicas dentro de la plataforma. Puedes configurar permisos de forma granular, asegurando que cada usuario tenga acceso solo a la información y herramientas necesarias para su rol. Por ejemplo, puedes asignar permisos de lectura a algunos usuarios mientras que otros tienen permisos de edición o administración. También es posible agrupar usuarios en grupos de seguridad, permitiendo una gestión de cuentas de usuarios más eficiente de permisos al asignar permisos a todo el grupo en lugar de a cada usuario individualmente. Esta capacidad de personalización asegura que la administración de usuarios se adapte a las necesidades específicas de tu organización, manteniendo la seguridad y la eficiencia operativa.
¿Cómo puedo recuperar una cuenta de usuario que ha sido bloqueada?
¿Qué hacer si un usuario necesita acceso a una aplicación específica?
Si un usuario necesita acceso a una aplicación específica, el primer paso es asegurarse de que se le ha asignado la licencia correcta que incluye acceso a dicha aplicación. En el Centro de Administración de Microsoft 365, selecciona el usuario en cuestión y revisa las licencias asignadas. Si la licencia actual no incluye la aplicación necesaria, puedes agregar la licencia adecuada desde la sección de “Licencias” del administrador. Además, verifica las configuraciones de permisos y accesos para asegurarte de que el usuario tenga las autorizaciones necesarias para utilizar la aplicación. En algunos casos, puede ser necesario configurar permisos adicionales o ajustar configuraciones específicas de la aplicación para garantizar un acceso adecuado. Si el usuario sigue teniendo problemas, considera contactar al soporte técnico de Microsoft 365 para asistencia adicional.
¿Cómo puedo asegurarme de que las contraseñas sean seguras?
Para garantizar que las contraseñas sean seguras en Microsoft 365, es esencial configurar políticas de contraseñas adecuadas a través del Centro de Administración. Estas políticas deben incluir requisitos como una longitud mínima de la contraseña, la inclusión de caracteres especiales, números y letras mayúsculas y minúsculas. También puedes establecer reglas sobre la frecuencia con la que las contraseñas deben ser cambiadas, generalmente cada 60 a 90 días, para minimizar el riesgo de accesos no autorizados. Adicionalmente, puedes habilitar la autenticación multifactor (MFA) como una capa adicional de seguridad, requiriendo que los usuarios proporcionen una segunda forma de verificación, como un código enviado a su teléfono móvil. Estas medidas contribuyen a proteger las cuentas contra intentos de hackeo y garantizar que las contraseñas utilizadas sean robustas y seguras.
¿Qué pasos debo seguir para realizar una auditoría de usuarios?
¿Cómo se puede automatizar la gestión de cuentas de usuarios?
¿Qué hacer si un usuario necesita cambiar su contraseña?
Si un usuario necesita cambiar su contraseña en Microsoft 365, el proceso puede realizarse a través del portal de Microsoft 365. El usuario debe iniciar sesión en el portal y dirigirse a la sección de seguridad de su cuenta. Allí encontrará la opción para cambiar la contraseña siguiendo las instrucciones proporcionadas. Si un administrador necesita intervenir, puede restablecer la contraseña desde el Centro de Administración de Microsoft 365. Selecciona el usuario en cuestión, y utiliza la opción de restablecer contraseña para generar una nueva contraseña temporal que el usuario podrá usar para iniciar sesión. Asegúrate de comunicar la nueva contraseña al usuario de manera segura y recomendar que cambie la contraseña a una de su elección en el primer inicio de sesión. También es útil revisar las políticas de contraseñas para asegurarse de que el nuevo cambio cumpla con los requisitos de seguridad establecidos.
¿Cómo se gestionan las licencias en Microsoft 365?
¿Qué medidas de seguridad se aplican durante la administración de usuarios de Ecuador?
Microsoft 365 implementa varias medidas de seguridad para proteger la información durante la administración de usuarios de Ecuador. La encriptación de datos asegura que la información transmitida y almacenada esté protegida contra accesos no autorizados. La autenticación multifactor (MFA) añade una capa adicional de seguridad al requerir que los usuarios proporcionen una segunda forma de verificación, como un código de un dispositivo móvil, al iniciar sesión. Las políticas de acceso estrictas se aplican para controlar quién puede ver y modificar datos sensibles, garantizando que solo los usuarios autorizados tengan acceso a información crítica. Además, se utilizan herramientas de auditoría para rastrear cambios y accesos, lo que permite a los administradores identificar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa. Estas medidas contribuyen a mantener un entorno seguro y proteger la integridad de la administración de usuarios en Microsoft 365.
Además, te recordamos que como parte del servicio de ITD Consulting Ecuador en Microsoft 365 te brindamos ayuda en tu idioma y contamos con presencia en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.