Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El presente sitio web, accesible a través de https://itdconsulting.com (en adelante, el «Sitio Web»), es titularidad de:

  • Razón social: ITD Consulting SAC
  • Nombre comercial: ITD Consulting
  • Identificación fiscal: 20518297270
  • Domicilio legal: Calle Las Orquídeas 585, San Isidro, Lima, Perú
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Sitio web: https://itdconsulting.com

El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información sobre ITD Consulting, sus servicios de consultoría tecnológica y las soluciones que ofrece, así como publicar contenidos informativos relacionados con la tecnología, la ciberseguridad, la inteligencia artificial y otras áreas vinculadas con su actividad.

2. Objeto y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, así como las condiciones generales aplicables a sus contenidos y funcionalidades.

El acceso y la navegación por el Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican el compromiso de utilizarlo conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

Determinados servicios, formularios, solicitudes o procesos de contratación podrán estar sujetos a condiciones particulares que complementen estos Términos. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares respecto de la materia específicamente regulada, siempre que ello sea legalmente admisible.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades correspondientes del Sitio Web.

ITD Consulting podrá realizar modificaciones, actualizaciones o interrupciones del Sitio Web cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos, de seguridad o comerciales, procurando informar de aquellas modificaciones cuando corresponda.

3. Acceso y uso del Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión a internet que correspondan al usuario o de las condiciones particulares aplicables a determinados servicios.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, diligente y responsable, respetando la legislación vigente, los derechos de terceros y los presentes Términos.

Queda prohibido:

  • Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o fraudulentos.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de ITD Consulting o de terceros.
  • Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, mensajes masivos o contenido considerado spam.
  • Suplantar la identidad de personas o entidades, o proporcionar información deliberadamente falsa.
  • Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad del Sitio Web.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o áreas restringidas.
  • Realizar acciones que interfieran en el funcionamiento normal del Sitio Web o perjudiquen a otros usuarios.

ITD Consulting podrá adoptar medidas razonables y proporcionadas para prevenir, detectar y gestionar los usos contrarios a estos Términos, incluida la restricción temporal del acceso y, cuando proceda, la eliminación de cuentas o funcionalidades, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

El usuario será responsable de la información y los contenidos que facilite a través del Sitio Web, así como de que su utilización no infrinja la legislación ni los derechos de terceros.

4. Formulario de contacto y comunicaciones

El Sitio Web puede ofrecer formularios para solicitar información, realizar consultas o contactar con ITD Consulting en relación con sus servicios.

El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada, y a no introducir datos personales de terceros sin contar con una base legítima para ello.

El envío de una consulta no supone la contratación de un servicio ni obliga a ITD Consulting a aceptar una propuesta comercial.

Para proteger los formularios frente al spam y los accesos automatizados, el Sitio Web podrá utilizar Google reCAPTCHA u otras herramientas de seguridad. El uso de estas herramientas estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

ITD Consulting utilizará los datos recibidos para atender las consultas y realizar las gestiones solicitadas, conforme a su Política de Privacidad.

El envío de comunicaciones comerciales se realizará cuando exista una base jurídica válida y, cuando la normativa lo exija, el consentimiento previo del destinatario. El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a dichas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el mecanismo de baja incluido en ellas o escribiendo a [email protected].

La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a la atención de consultas ni a otras comunicaciones necesarias para gestionar servicios contratados.

5. Menores de edad

El Sitio Web está dirigido principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad.

ITD Consulting no pretende recopilar datos personales de menores de edad de forma contraria a la legislación aplicable. Cuando tenga conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin la autorización o base jurídica exigible, adoptará las medidas que correspondan, incluida su supresión cuando proceda.

Las condiciones aplicables al tratamiento de datos de menores se determinarán conforme a la legislación vigente en la jurisdicción correspondiente.

6. Contenidos del blog y de la sección de noticias

Los artículos, noticias, análisis y demás publicaciones del Sitio Web tienen una finalidad exclusivamente informativa y divulgativa.

Los contenidos reflejan la información disponible en el momento de su elaboración o publicación y pueden referirse a novedades tecnológicas, ciberseguridad, inteligencia artificial, software, infraestructura informática y otras materias relacionadas.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos contenidos no constituyen asesoramiento técnico, jurídico, financiero ni profesional adaptado a las circunstancias particulares del usuario. Las decisiones que requieran un análisis específico deberán adoptarse teniendo en cuenta las características del caso y, cuando corresponda, con el apoyo de profesionales cualificados.

ITD Consulting procura mantener sus publicaciones actualizadas y exactas, pero no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente libres de errores, omisiones o desactualizaciones.

Las publicaciones podrán incluir referencias, citas o enlaces a fuentes externas. Cuando corresponda, se identificarán las fuentes utilizadas y se respetarán los derechos de sus titulares.

Si una persona o entidad considera que algún contenido vulnera sus derechos, podrá comunicarlo a [email protected], indicando la publicación afectada, el motivo de la reclamación y los datos necesarios para analizarla. ITD Consulting revisará la comunicación y adoptará las medidas que procedan.

Cuando existan comentarios u otras funcionalidades de participación, ITD Consulting podrá moderar o retirar contenidos ilícitos, ofensivos, fraudulentos, publicitarios no autorizados o contrarios a estos Términos.

7. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos del Sitio Web pertenecen a ITD Consulting o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.

Esta protección comprende, entre otros elementos, los textos, artículos, imágenes, fotografías, gráficos, diseños, logotipos, marcas, iconos, vídeos, software, código, bases de datos y la estructura, selección y presentación de los contenidos.

El acceso al Sitio Web no concede al usuario derechos de propiedad intelectual o industrial sobre dichos elementos.

El usuario podrá visualizar y utilizar los contenidos para fines personales o internos legítimos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Salvo autorización previa del titular correspondiente o excepción legal aplicable, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de los contenidos, total o parcialmente, por cualquier medio.

Marcas y tecnologías de terceros. Los nombres, marcas y logotipos de Microsoft, Microsoft 365, Power BI, Oracle, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, MongoDB, IBM Db2, Sybase, Acronis y otros productos o tecnologías mencionados en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares.

Su mención tiene una finalidad informativa y descriptiva, y puede referirse a tecnologías sobre las que ITD Consulting presta servicios o respecto de las cuales cuenta con experiencia profesional. Dicha mención no implica necesariamente patrocinio, afiliación oficial, representación ni respaldo por parte de sus titulares, salvo indicación expresa.

El uso de las marcas de terceros se realizará respetando los derechos y las condiciones establecidos por sus respectivos propietarios.

8. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas, plataformas o recursos gestionados por terceros.

ITD Consulting no controla necesariamente dichos sitios ni garantiza la exactitud, disponibilidad, seguridad o actualización de sus contenidos. La inclusión de un enlace no implica, por sí misma, una recomendación, asociación comercial ni aprobación de los productos o servicios enlazados.

El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la responsabilidad del usuario, quien deberá consultar sus condiciones de uso y políticas de privacidad cuando corresponda.

Los usuarios podrán enlazar al Sitio Web siempre que el enlace se realice de forma lícita, no induzca a error sobre la existencia de una relación con ITD Consulting y no perjudique su reputación ni infrinja derechos de terceros.

No se permite utilizar marcas, logotipos u otros elementos protegidos de ITD Consulting para crear una apariencia falsa de patrocinio, representación o vinculación comercial.

ITD Consulting podrá solicitar la retirada de enlaces que considere ilícitos, engañosos o perjudiciales para sus derechos e intereses legítimos.

9. Responsabilidad y disponibilidad

ITD Consulting procurará mantener el Sitio Web disponible y en condiciones adecuadas de funcionamiento. Sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos o incidencias que puedan producirse por tareas de mantenimiento, problemas de conectividad, fallos de proveedores, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control razonable.

En la medida permitida por la legislación aplicable, ITD Consulting no será responsable de los daños derivados de:

  • Interrupciones o limitaciones temporales en el acceso al Sitio Web.
  • Errores u omisiones involuntarios en contenidos informativos.
  • Uso inadecuado del Sitio Web por parte del usuario.
  • Incidencias originadas en dispositivos, redes, sistemas o servicios de terceros ajenos a su control.
  • Contenidos o actuaciones de terceros a los que se acceda mediante enlaces externos.

Las exclusiones anteriores no serán aplicables cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni afectarán a los derechos irrenunciables que correspondan al usuario.

El usuario será responsable de los daños que cause mediante un uso ilícito del Sitio Web o por el incumplimiento de estos Términos, en los supuestos y con el alcance previstos por la legislación aplicable.

10. Protección de datos personales

ITD Consulting tratará los datos personales obtenidos a través del Sitio Web conforme a la legislación de protección de datos que resulte aplicable y a lo establecido en su Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento: ITD Consulting SAC

Datos de contacto: [email protected]

Los datos personales podrán tratarse, según el formulario o servicio utilizado, para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
  • Gestionar propuestas comerciales y solicitudes de servicios.
  • Ejecutar contratos y cumplir obligaciones legales.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
  • Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir usos fraudulentos.
  • Obtener estadísticas de navegación y medir campañas publicitarias, cuando corresponda y conforme a las preferencias de privacidad del usuario.

Las bases jurídicas podrán incluir la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo cuando resulte aplicable y el consentimiento del usuario, según la finalidad concreta.

Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios a ITD Consulting, como alojamiento web, seguridad, analítica o gestión de campañas, en calidad y bajo las condiciones que correspondan legalmente.

Cuando se utilicen herramientas de terceros, como Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA o el píxel de Meta, su tratamiento deberá ajustarse a la configuración efectiva del Sitio Web, a las políticas informativas correspondientes y a los requisitos legales aplicables.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación o necesarios para atender responsabilidades legales.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, ITD Consulting aplicará las garantías que exija la normativa correspondiente.

El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable, incluidos, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ejercer estos derechos, podrá escribir a [email protected], indicando en el asunto «Protección de datos». Podrá solicitarse información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario y proporcionado.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para obtener información detallada sobre los tratamientos, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios y los derechos, deberá consultarse la Política de Privacidad del Sitio Web.

11. Cookies y herramientas de análisis

El Sitio Web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de sus páginas y medir campañas publicitarias.

Según su finalidad, podrán utilizarse las siguientes herramientas, siempre que se encuentren efectivamente implementadas:

  • Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento y la seguridad del Sitio Web.
  • Google Analytics 4: permite analizar estadísticas de uso y navegación.
  • Google Tag Manager: facilita la gestión de etiquetas y herramientas de medición.
  • Píxel de Meta: permite medir la eficacia de campañas y, cuando corresponda, realizar actividades publicitarias.
  • Google reCAPTCHA: ayuda a proteger los formularios frente a actividades automatizadas y spam.

Las cookies no necesarias se activarán de acuerdo con las preferencias del usuario y con los requisitos de consentimiento establecidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá configurar sus preferencias mediante el panel de gestión de cookies, cuando esté disponible, y modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies.

La desactivación de cookies técnicas o necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del Sitio Web.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y opciones de configuración estará disponible en la Política de Cookies.

12. Contratación de servicios

La información publicada en el Sitio Web sobre los servicios de ITD Consulting tiene carácter informativo y comercial, y no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los servicios pueden incluir, entre otros, consultoría tecnológica, Microsoft 365, infraestructura VPS y cloud, virtualización, bases de datos, middleware, sistemas operativos, soluciones ERP, copias de seguridad y ciberseguridad.

La contratación se formalizará mediante una propuesta comercial aceptada, un contrato, una orden de servicio u otro documento válido que establezca las condiciones aplicables.

Según el servicio contratado, dicho documento podrá especificar:

  • El alcance y las características del servicio.
  • El precio, los impuestos y las condiciones de pago.
  • Los plazos de ejecución y entrega.
  • Las responsabilidades de las partes.
  • Los niveles de servicio y las condiciones de soporte.
  • Las condiciones de renovación, modificación y terminación.
  • Las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que correspondan.

Las condiciones particulares de contratación prevalecerán sobre estos Términos en las materias que regulen específicamente, siempre dentro de los límites de la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este apartado limitará los derechos que correspondan a las partes conforme a la legislación imperativa aplicable.

13. Modificaciones, idioma, legislación aplicable y jurisdicción

ITD Consulting podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en el Sitio Web e indicará, cuando corresponda, su fecha de actualización. Las modificaciones que requieran una comunicación o aceptación específica se gestionarán conforme a la legislación aplicable.

El Sitio Web puede estar disponible en español e inglés. Cuando ambas versiones difieran, la versión española prevalecerá en la medida permitida por la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos imperativos que pudieran corresponder al usuario.

Estos Términos se regirán por las leyes de Perú.

Para resolver las controversias que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Cualquier cláusula que resulte inválida, ilegal o inaplicable no afectará a la validez del resto de los Términos, salvo que la legislación disponga lo contrario.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a:

ITD Consulting
Email: [email protected]
Sitio web: https://itdconsulting.com

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