{"id":6530,"date":"2022-03-02T15:34:29","date_gmt":"2022-03-02T15:34:29","guid":{"rendered":"http:\/\/itdconsulting.com\/business-intelligence\/"},"modified":"2022-06-13T12:23:51","modified_gmt":"2022-06-13T17:23:51","slug":"business-intelligence","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itdconsulting.com\/en\/base-de-datos\/microsoft-sql-server\/business-intelligence\/","title":{"rendered":"Business Intelligence"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfA qu\u00e9 nos referimos cuando hablamos de Business Intelligence?<\/strong><\/p>\n<p>El Business Intelligence (BI), en castellano Inteligencia Empresarial o Inteligencia de Negocios, es el conjunto de procesos requeridos para ofrecer una soluci\u00f3n inform\u00e1tica que nos permita analizar c\u00f3mo est\u00e1 funcionando nuestra empresa. Este conocimiento har\u00e1 que optimicemos dicho funcionamiento mediante la toma de decisiones pertinentes.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6531 aligncenter\" src=\"https:\/\/itdconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Ilustracion-de-Business-Inteligence-sosteniendo-un-foco-de-luz.jpg\" alt=\"\" width=\"602\" height=\"376\" \/><\/p>\n<p>Dentro del mundo del BI hay m\u00faltiples soluciones posibles. Como cada empresa tiene su propia casu\u00edstica, una soluci\u00f3n completamente v\u00e1lida para unas empresas puede no serlo para otras.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es exactamente BI?<\/strong><\/p>\n<p>Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en informaci\u00f3n, y la informaci\u00f3n en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.<\/p>\n<p>Desde un punto de vista m\u00e1s pragm\u00e1tico, y asoci\u00e1ndolo directamente con las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodolog\u00edas, aplicaciones y tecnolog\u00edas que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e informaci\u00f3n desestructurada (interna y externa a la compa\u00f1\u00eda) en informaci\u00f3n estructurada, para su explotaci\u00f3n directa (reporting, an\u00e1lisis OLTP \/ OLAP, alertas&#8230;) o para su an\u00e1lisis y conversi\u00f3n en conocimiento, dando as\u00ed soporte a la toma de decisiones sobre el negocio<\/p>\n<p>La inteligencia de negocio act\u00faa como un factor estrat\u00e9gico para una empresa u organizaci\u00f3n, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar informaci\u00f3n privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminaci\u00f3n de islas de informaci\u00f3n, control financiero, optimizaci\u00f3n de costes, planificaci\u00f3n de la producci\u00f3n, an\u00e1lisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 importante el BI en esta era digital?<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6532 alignleft\" src=\"https:\/\/itdconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Joven-mirando-un-dashboard-analytics.jpg\" alt=\"\" width=\"602\" height=\"339\" \/><\/p>\n<p>El t\u00e9rmino Business Intelligence (BI por sus siglas en ingl\u00e9s) hace referencia al uso de estrategias y herramientas que sirven para transformar informaci\u00f3n en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones en una empresa. En plena era digital, tomar decisiones bien informadas es uno de los principales factores de diferenciaci\u00f3n de las empresas. En este post vamos a explicar con precisi\u00f3n qu\u00e9 es Business Intelligence, o inteligencia de negocio, y qu\u00e9 herramientas de BI existen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfDe qu\u00e9 manera es \u00fatil el BI?<\/strong><\/p>\n<p>Dentro de las soluciones BI existen diferentes opciones. Al apoyarse en unas tecnolog\u00edas que se desarrollan r\u00e1pidamente, estas soluciones van cubriendo nuevos aspectos y mejorando otros. As\u00ed que las se incluyeron primero dar\u00e1n paso a otras que surgir\u00e1n con el tiempo.<\/p>\n<p>En cualquier caso, las soluciones m\u00e1s habituales (todas juntas o s\u00f3lo algunas de ellas), est\u00e1n las basadas en la creaci\u00f3n de informes tanto predefinidos como a medida, junto a su distribuci\u00f3n de forma automatizada (reporting o corporative reporting).<\/p>\n<p>Algunas soluciones ser\u00edan:<\/p>\n<ul>\n<li>La previsi\u00f3n de resultados (forecasting)<\/li>\n<li>Las herramientas de consultas para usuarios avanzados (query) incluyendo el acceso a cubos multidimensionales (OLAP)<\/li>\n<li>Los cuadros de mando (dashboards o scorecards)<\/li>\n<li>Los almacenes de datos especiales (datawarehouse o datamarts).<\/li>\n<\/ul>\n<p>De hecho, las soluciones BI est\u00e1n en un proceso de transformaci\u00f3n. Engloban desde los sistemas usados para la medici\u00f3n de los datos corporativos y los informes relacionados hasta a aquellos que tambi\u00e9n soportan an\u00e1lisis, predicci\u00f3n, y las funcionalidades de descubrimiento de datos (Data discovery).\u00a0 De esta forma podemos ver que la Inteligencia Empresarial se apoya en gran medida en el Big Data con el an\u00e1lisis de datos y el desarrollo de los mismos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Espacios de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El business intelligence debe ser considerado como una ventaja, ya que, para responder a diferentes problemas de negocio, genera informaci\u00f3n privilegiada como:<\/p>\n<ul>\n<li>Oportunidades de entrada a nuevos mercados.<\/li>\n<li>Promociones u ofertas de productos que deben ofrecerse.<\/li>\n<li>Control financiero.<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n de costes.<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3n de la producci\u00f3n.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de perfiles de clientes.<\/li>\n<li>Rentabilidad de un producto concreto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay que recordar que cada uno de los departamentos que conforman las empresas re\u00fanen una gran cantidad de informaci\u00f3n sobre clientes, producci\u00f3n, inventarios, proveedores, socios y campa\u00f1as de marketing, entre otros, adem\u00e1s de datos externos (como los referentes a competidores) que a\u00f1aden mayor contexto a la informaci\u00f3n propia.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6533 alignright\" src=\"https:\/\/itdconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Mujer-trabajando-con-un-escritorio-de-analiticas.jpg\" alt=\"\" width=\"602\" height=\"243\" \/><\/p>\n<p>Todos estos datos no servir\u00edan de nada si no se cuenta con un analista experto en inteligencia de negocios que pueda realizar distintas aportaciones a cada departamento, siempre con el objetivo de integrar y optimizar la informaci\u00f3n disponible.<\/p>\n<p>Un especialista en business intelligence ser\u00e1 el encargado de revisar, de forma eficaz y eficiente, todos los datos dentro de un contexto concreto para que los directivos sean capaces de tomar decisiones \u00f3ptimas. Adem\u00e1s, son los expertos en inteligencia de negocios los que ofrecen pruebas comparativas de rendimiento \u2013para hacer m\u00e1s competitivas a las empresas\u2013 al identificar tendencias de mercado, ventas o ingresos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 herramientas usa el Business Intelligence?<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong> Cuadro de mando integral<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cuadro de Mando Integral (CMI), tambi\u00e9n conocido como Balanced Scorecard (BSC) o dashboard, es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes \u00e1reas o unidades.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se puede considerar como una aplicaci\u00f3n que ayuda a una compa\u00f1\u00eda a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continuada cu\u00e1ndo la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>El Cuadro de Mando Integral se diferencia de otras herramientas de Business Intelligence, como los Sistemas de Soporte a la Decisi\u00f3n (DSS) o los Sistemas de Informaci\u00f3n Ejecutiva (EIS), en que est\u00e1 m\u00e1s orientados al seguimiento de indicadores que al an\u00e1lisis minucioso de informaci\u00f3n. Por otro lado, es muy com\u00fan que un CMI sea controlado por la direcci\u00f3n general de una compa\u00f1\u00eda, frente a otras herramientas de Business Intelligence m\u00e1s enfocadas a a la direcci\u00f3n departamental.<\/p>\n<p>El CMI requiere, por tanto, que los directivos analicen el mercado y la estrategia para construir un modelo de negocio que refleje las interrelaciones entre los diferentes componentes de la empresa (plan estrat\u00e9gico). Una vez que lo han construido, los responsables de la organizaci\u00f3n utilizan este modelo como mapa para seleccionar los indicadores del CMI.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Sistemas de Soporte a la Decisi\u00f3n (DSS)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Un Sistema de Soporte a la Decisi\u00f3n (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al an\u00e1lisis de los datos de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En principio, puede parecer que el an\u00e1lisis de datos es un proceso sencillo, y f\u00e1cil de conseguir mediante una aplicaci\u00f3n hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin embargo, no es as\u00ed: estas aplicaciones suelen disponer de una serie de informes predefinidos en los que presentan la informaci\u00f3n de manera est\u00e1tica, pero no permiten profundizar en los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas.<\/p>\n<p>El principal objetivo de los Sistemas de Soporte a Decisiones es, a diferencia de otras herramientas como los Cuadros de Mando (CMI) o los Sistemas de Informaci\u00f3n Ejecutiva (EIS), explotar al m\u00e1ximo la informaci\u00f3n residente en una base de datos corporativa (datawarehouse o datamart), mostrando informes muy din\u00e1micos y con gran potencial de navegaci\u00f3n, pero siempre con una interfaz gr\u00e1fica amigable, vistosa y sencilla.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Sistemas de Informaci\u00f3n Ejecutiva (EIS)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Un Sistema de Informaci\u00f3n para Ejecutivos o Sistema de Informaci\u00f3n Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a informaci\u00f3n interna y externa de su compa\u00f1\u00eda, y que es relevante para sus factores clave de \u00e9xito.<\/p>\n<p>La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposici\u00f3n un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante, manteniendo tambi\u00e9n la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no est\u00e9n cumpliendo con las expectativas establecidas, para determinar el plan de acci\u00f3n m\u00e1s adecuado.<\/p>\n<p>De forma m\u00e1s pragm\u00e1tica, se puede definir un EIS como una aplicaci\u00f3n inform\u00e1tica que muestra informes y listados (query &amp; reporting) de las diferentes \u00e1reas de negocio, de forma consolidada, para facilitar la monitorizaci\u00f3n de la empresa o de una unidad de la misma.<\/p>\n<p>El EIS se caracteriza por ofrecer al ejecutivo un acceso r\u00e1pido y efectivo a la informaci\u00f3n compartida, utilizando interfaces gr\u00e1ficas visuales e intutivas. Suele incluir alertas e informes basados en excepci\u00f3n, as\u00ed como hist\u00f3ricos y an\u00e1lisis de tendencias. Tambi\u00e9n es frecuente que permita la domiciliaci\u00f3n por correo de los informes m\u00e1s relevantes.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de esta soluci\u00f3n se puede contar con un resumen del comportamiento de una organizaci\u00f3n o \u00e1rea espec\u00edfica, y poder compararla a trav\u00e9s del tiempo. Es posible, adem\u00e1s, ajustar la visi\u00f3n de la informaci\u00f3n a la teor\u00eda de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral impulsada por Norton y Kaplan, o bien a cualquier modelo estrat\u00e9gico de indicadores que maneje la compa\u00f1\u00eda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfA qu\u00e9 nos referimos cuando hablamos de Business Intelligence? El Business Intelligence (BI), en castellano Inteligencia Empresarial o Inteligencia de Negocios, es el conjunto de procesos requeridos para ofrecer una soluci\u00f3n inform\u00e1tica que nos permita analizar c\u00f3mo est\u00e1 funcionando nuestra empresa. Este conocimiento har\u00e1 que optimicemos dicho funcionamiento mediante la toma de decisiones pertinentes. 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